En Global Highlights, ayudamos a familias, parejas, amigos, individuos con viajes personalizados y sin estrés, creando hermosos recuerdos que durarán toda la vida. Ya sea que esté buscando una aventura familiar, planificando una escapada romántica, celebrando un hito o simplemente buscando marcar elementos en su lista de deseos, estamos aquí para hacer que su planificación de viaje sea fluida y placentera.
Creemos que su viaje debe ser un reflejo de sus ideas y necesidades. Es por eso que nuestros experimentados asesores privados considerarán cuidadosamente todas sus necesidades, le ofrecerán asesoramiento experto integral y colaborarán con usted para diseñar el itinerario perfecto.
Durante su viaje, recibirá asistencia 24/7 de la semana por parte de un equipo dedicado. Este equipo está formado por su guía turístico local, nuestro gerente de atención al cliente y su asesor de viajes en Global Highlights. Juntos, nos aseguraremos de que su viaje sea tranquilo, agradable e inolvidable.
Índice del Contenido
Global Highlights comenzó desde China Highlights, Operando desde 1998
Las raíces de nuestra empresa se remontan a 1998, cuando China Highlights fue fundada por Victor Shu Su visión era revolucionar los viajes en China ofreciendo viajes privados adaptados a los intereses y presupuestos individuales, lo que marcó un alejamiento de los viajes tradicionales en grupos masivos que apenas tocaban la superficie del rico tapiz cultural del país.
Durante las últimas dos décadas, China Highlights se ha convertido en una de las principales compañías de viajes especializadas en viajes personalizados y creativos por China. Estamos orgullosos de atender a más de 10.000 clientes satisfechos anualmente y a nuestras críticas excepcionales de clientes en TripAdvisor reafirman nuestro compromiso con la excelencia.
China Highlights también ha sido pionera en varios aspectos de los viajes.
- Fuimos la primera compañía de viajes en China en ofrecer viajes privados personalizados, garantizando que se satisfagan las necesidades únicas de cada viajero.
- Adoptamos la conveniencia y seguridad de los pagos en línea desde el principio y nos convertimos en la primera empresa en China en utilizar PayPal.
- Abandonamos las comisiones de compras y pusimos un fuerte énfasis en brindar experiencias de viaje auténticas, permitiendo a nuestros clientes sumergirse completamente en los destinos que visitan.
- Como pioneros, presentamos a los viajeros restaurantes locales, permitiéndoles probar los diversos sabores de China.
Nuestro éxito y el aprecio mostrado por nuestros clientes nos impulsaron a ampliar nuestros horizontes. Muchos viajeros que experimentaron nuestro excepcional servicio en China expresaron su deseo de opciones de viaje de calidad similar en otros destinos. Como respuesta a esta demanda, lanzamos el sitio web Asia Highlights en 2016 y sitio web Global Highlights en 2018. Después de seleccionar cuidadosamente experiencias de viaje y seleccionar cuidadosamente destinos, nos aventuramos más allá de China, para ayudar a nuestros clientes leales a explorar la belleza de diversas regiones.
Obtenga más información sobre cómo hemos evolucionado durante 20 años.
Clientes que Viajaron con Global Highlights
Nuestros clientes son la inspiración detrás de nuestros esfuerzos por crear experiencias que cambian vidas. Atendemos a una amplia gama de clientes, incluidos aquellos que celebran ocasiones especiales como bodas, cumpleaños, graduaciones, lunas de miel y jubilación. Nuestra pasión por el descubrimiento alimenta nuestra dedicación a crear viajes inolvidables para todos y cada uno de los individuos únicos.
Aquí hay algunas opiniones de clientes que viajaron con Global Highlights, China Highlights y Asia Highlights. Esperamos sinceramente que pronto se una a nuestra familia de clientes satisfechos y nos permita crear un hermoso viaje hecho a su medida.
Estamos locos por crear experiencias que cambien la vida de todos los viajeros únicos del mundo.
Con más de 20 años de experiencia en tours personalizados, hemos desarrollado un sólido sistema de gestión de calidad que garantiza que cada viaje que organizamos sea agradable y memorable.
1) Estamos comprometidos a ofrecer tours privados personalizados y de primera calidad sin gastar mucho dinero.
Gracias a nuestras asociaciones estratégicas y nuestro eficiente sistema de trabajo, ofrecemos opciones asequibles en la mayoría de los países. Con un presupuesto de $200-300 por persona cada día para una visita guiada privada (guía y chofer privado, entradas, hoteles, transporte domésticos) en países como China, Tailandia, Egipto, India, etc.
Para un tour privado a Japón, Corea del Sur, Turquía, etc. cuesta entre 2 y 3 veces más.
2) Estamos orgullosos de seleccionar guías que realmente se preocupan por crear experiencias memorables para nuestros clientes.
Nuestros guías son locales y comprenden profundamente sus necesidades. Son evaluados y actualizados periódicamente para garantizar un excelente servicio y una mejora continua en las áreas en las que destacan.
3) Para garantizar que su viaje transcurra sin estrés, ofrecemos asistencia las 24 horas por correo electrónico, WhatsApp, WeChat.
A lo largo de su viaje, contará con el apoyo de su guía local, nuestro gerente de atención al cliente y su asesor de viajes dedicado. Este equipo capacitado siempre está disponible para ayudarle con cualquier cambio o emergencia que pueda surgir en el camino.
4) Ofrecemos una política de cancelación súper amigable.
Entendemos que los planes pueden cambiar y nos esforzamos por adaptarnos a nuestros clientes. Para brindarles tranquilidad, ofrecemos un política de cancelación. Puede recibir un reembolso del 100 % de cualquier pago realizado a Global Highlights si las cancelaciones se realizan hasta 3 semanas antes de la salida.
Conozca al Equipo de Global Highlights: consideramos a nuestra gente nuestro activo más valioso
Lo que nos distingue es nuestro compromiso inquebrantable de brindar un servicio excepcional y crear experiencias de viaje extraordinarias. Nuestro equipo en Global Highlights está formado por aproximadamente 100 personas dedicadas. Dentro de nuestro equipo, el 75% son mujeres que comprenden las necesidades únicas de padres e hijos en viajes familiares.
Muchos de los miembros de nuestro equipo, incluido nuestro fundador Victor Shu y el director ejecutivo Steven Zhao, han estado en China Highlights, Asia Highlights y Global Highlights desde su graduación. Esta longevidad ha fomentado un equipo altamente cohesionado y un compromiso persistente para brindar servicios de viajes de la más alta calidad.
Victor Shu: Fundador de China Highlights
Victor era un experimentado guía de viajes inglés en la década de 1990. Le encanta hacer senderismo y viajar fuera de los caminos trillados. Con el sueño de ofrecer experiencias de viaje auténticas en China, fundó China Highlights en 1998.
Ahora es el fundador de una iglesia local en Guilin y trabaja allí la mayor parte del tiempo.
Steven Zhao: CEO
Steven se unió a China Highlights justo después de graduarse en 2004, primero como aprendiz de SEO, seguido de un tiempo en ventas, luego como gerente de proyectos, nuestro director de marketing y otros roles antes de convertirse en director ejecutivo.
Es un fanático de la historia que cree que el futuro está en el pasado y que la mayoría de los desafíos actuales pueden responderse con sabiduría histórica.
Steven también es un entusiasta de los viajes, a quien le gusta llevar sus libros de historia a destinos turísticos y explorar la profunda cultura histórica detrás de ellos. Su último viaje fue a lo largo de la Ruta de la Seda hacia Asia Central e Irán.
La empresa es su pasión, incluso conoció a su amor en la oficina y siguen trabajando y viajando juntos.
Karen Yang: Gerente Jefe
Karen, ahora madre de dos hijos, se unió a China Highlights en 2003, cuando estaba en su último año de universidad.
Karen es buena para establecer estándares y procedimientos de desempeño, lo que hace que los negocios de China Highlights y Asia Highlights avancen de manera positiva. ¡La cantidad de personas que viajaron con Asia Highlights en 2022 superó la cifra anterior a COVID (en 2019)!
Lissy Xu: Gerente de Mercadeo
Lissy fue primero una guía de viajes alemana, luego lanzó la versión alemana de China Highlights y fue la primera a la que se le ocurrió la idea de expandir nuestro servicio turístico a otros países de Asia además de China. En 2016, Fundó la marca Asia Highlight.s.
A Lissy le encanta viajar y conocer gente nueva. Perderse por las calles y callejuelas locales es lo que más le gusta hacer durante un recorrido.
Ella es una sobreviviente de cáncer y madre de dos hijas. Ella cree que la perseverancia y los viajes conducen a una vida mejor. Ahora, está trabajando con el equipo para expandir nuestro servicio a África y las Américas.
Gracias por considerar a Global Highlights como su compañero de viaje de confianza. ¡Estamos entusiasmados de embarcarnos en este increíble viaje con usted! Si tiene alguna pregunta o desea comenzar a planificar las vacaciones de sus sueños, no dude en póngase en contacto. Nuestro equipo de expertos en viajes está aquí para ayudarle en cada paso del camino.
